Información sobre envíos

ENVÍO
1. cactusforyou.com entregará a los clientes, en la dirección indicada por el cliente, los productos seleccionados y pedidos, con las modalidades establecidas en el artículo anterior, mediante mensajería.

2. La mercancía adquirida se entregará en un plazo de 1-3 días laborables para el norte/centro de Italia, sur y las islas. Los pedidos también pueden llegar en 5-7 días laborables, los días empiezan a contarse a partir del día siguiente, ya que el pedido debe estar preparado y enviado. No se podrá atribuir al proveedor ninguna responsabilidad por entregas retrasadas o fallidas atribuibles a causas de fuerza mayor o caso fortuito, ya que el proveedor depende de terceros para el envío de la mercancía.

3. El cliente está obligado a verificar, en el momento de la recepción, la conformidad del producto que le ha sido entregado con el pedido realizado; sólo después de dicha verificación, y obviamente sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el punto n.º 7 (ver condiciones de venta) el cliente deberá firmar los documentos de entrega.

4. A la entrega de la mercancía, el cliente deberá verificar la integridad de los paquetes y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con lo indicado en el documento de acompañamiento. En caso de discrepancia, deberá informarse de la misma en el mismo documento adjunto y confirmarse, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, mediante correo electrónico a info@cactusforyou.com o por correo certificado a CACTUS FOR YOU S.R.L., Via Fausto Melotti, 2, 20138, Milán MI. Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía deberá ser revisada dentro de los siete días siguientes a su recepción. Cualquier anomalía oculta deberá ser comunicada por escrito mediante correo certificado. a.r.. Cualquier informe recibido después de los plazos anteriormente mencionados no será tomado en consideración. Para cada declaración el cliente asume plena responsabilidad por lo declarado.

5. La entrega a domicilio, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes, se realizará en horario de oficina: de 8.00 a 13.00 horas y de 14.00 a 18.00 horas, todos los días, excepto festivos, de lunes a viernes.

6. El cliente deberá estar disponible durante el horario descrito en el punto 3.4, a fin de evitar cargos adicionales por entregas fallidas por parte del mensajero urgente, cargos que en caso contrario correrán a cargo del cliente.